随着我国经济和社会的发展，人口---的程度不断加深，传统的家庭结构也发生了变化，在城市社会中产生了大量的空巢老人群体，他们是社会中的弱势群体，值得全社会的关怀与关爱.空巢老人的生活照顾，精神慰藉等问题也亟待解决，社区驿站，在应对---问题的过程中，大力发展业既是有效应对人口---，---民生，促进社会---事业的举措，同时也为有养老需求的老龄人群带来了---.在我国确立的以居家养老为基础，社区服务为依托，机构养老为补充的体系下，社区里的水平也在不断提升，为我国养老事业的发展奠定了---的基础. 2005年5月广州市颁布<关于推进我市社区居家--->，社区养老政策，在越秀，海珠，社区，天河等4个区17条街道开展了社区居家试点工作，2008年12月31日颁布的<广州市社区居家实施办法>中的第十八条标明鼓励社区居家部设置社会工作岗位，从助理社会---和社会---等社会工作人才中选聘工作人员.从实施办法颁布至今，舟山社区养老，已经经过了6年时间，社区居家在施行的过程中为社区内的老年人解决养老问题提供了---的制度保障。
服务中心子系统危险预警，系统通过与各类智能设备的对接，能实时监测老人的日常生活、行动及生 理体征变化，对于超出正常阀值的数据可立即发出预警信息。服务中心人 员可在登录的电脑上弹屏收到预警信息。主动关怀，服务中心子系统 主动关怀是指在服务体系中为老人提供人文关怀 服务，以增加与老人之前的服务粘性，通过平台的短 信、语音等功能对老人发送节日问候、生日祝福、用 药提醒、文娱活动、养生、天气提醒等，再通过 ---老人、发布活动为老人提供更多精神慰藉。
运营管理系统：中控平台，实时业务监控、动态风险预警，运作情况一目了然。建立 各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值，通过中央监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是的指挥调度中心，为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、---测评等服务，平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。
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