平台构建：基于互联网、移动互联网、物联网、服务网的整合和搭建，实现信息互通、资源互补、服务网络全覆盖。应用层--运营管理后台--服务中心系统--日间照料系统--助餐管理子系统-----子系统--门户网站。接口层--老人/亲属app--社区管家app--服务商app--服务人员app--护工app--医生app--支援者app--微信小程序--微信公众号。

政策，内置业务从实践来，到实践中去智慧联网、智能硬件、传感器技术、数据可视化大屏技术，实现24小时无间断的实时监控及报警处理工单---透明对服务人员gps定位，服务现场照片上传，老人进行服务评价，机构针对工单进行回访运营数据可视化、护理服务、费用账单、安全报警等数据，能实现可视化监控及分析，为业务管理提供数据支撑微信生态建设微信生态圈和养老智慧平台高度融合，小程序、公众号、线上支付全线打通响应政策的落地产品积极应对人口---，扩展养老服务内涵，完善居家社区机构相协调、医养康养相结合养老服务体系的具体举措。

居家养老服务项目内容——居家护理。

一是服务内容。

1.管理个人卫生。

个人卫生包括洗头、梳头、清洁口腔、脸部、剃发、修指甲、洗脚、洗澡等。

第二，生命关怀。

饮食、排泄、洗手间、活动、换洗衣服、照顾卧位等护理工作是其日常工作。

二是服务要求

一、洗头。水温适宜，防止水流进入眼、耳等部位；用指腹揉搓头皮及头发，适当用力，避免抓伤头皮；洗净，吹干头发，防止凉爽。

理好头发。由发根到发梢梳理，动作轻柔；选用圆梳子为宜；鼓励老人每天多梳头，起到促进头部---循环的作用。