运营管理系统：中控平台，实时业务监控、动态风险预警，养老项目运作情况一目了然。建立 各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值，通过中央监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是养老服务的指挥调度中心，为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、---测评等服务，平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。

口腔清洁。老年人戴有可移动义齿的义齿，口腔清洁前应将义齿取下；操作时手---确，擦拭器械切忌伤及口腔粘膜和牙龈；擦拭时不可沾湿棉球(或纱布)，以免引起呛咳。洗脸。水温适中时，轻轻擦洗；清洁脸部，口角、耳后、颈部无污垢，眼部无分泌物；重点擦拭眼部、耳道、耳廓等较多的部位；适当涂抹润肤霜，防止洗脸后干燥。剃须不留长须；剃须工具保持清洁；将剃须膏涂在脸上或用热毛巾包住，以软化胡须；动作轻柔，防止刮伤皮肤；剃后用温水擦拭，并适当地涂抹润肤霜；定期消毒，更换剃须刀片，避免---滋生。

---的养老观念倾向于选择居家养老。根据有关---，选择居家养老的老年人占90%，只有约10%的老年人选择机构养老。在这种情况下，、社区、养老机构如何把养老服务延伸到居家养老的老年人，满足他们对社会化养老服务的需求，是必须着力解决的一个现实问题。同时，我国失能老人、高龄老人、空巢老人数量---。这部分人多数分散居住在各自家庭中，其养老不仅有生活照料、精神慰藉问题，更有护理问题。居家养老服务人员具有一定护理知识和技能，能较好解决这些问题。

不论是养老机构，还是社区、居家老人，未来都可以通过智能化设备实时监测老人的生活和健康状况，实时同步信息，家属远程也可以了解老人的信息；在老人有任何日常生活需求时，家属和机构可以通过云平台发布需求，并由服务公司根据需求为老人提供；老人通过佩戴便携式定位设备，一旦发生意外或摔倒等情况，能够时间发起求助，由养老机构工作人员或社区服务人员时间提供救援帮助，为老人的---保驾---。