体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对---化支出作 出有效补偿，难以---服务体系持续健康发展。智慧居家养老服务平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。

随着我国经济和社会的发展,人口---的程度不断加深,传统的家庭结构也发生了变化,在城市社会中产生了大量的空巢老人群体,他们是社会中的弱势群体,值得全社会的关怀与关爱.空巢老人的生活照顾,精神慰藉等问题也亟待解决,在应对---问题的过程中,大力发展养老服务业既是有效应对人口---,---民生,促进社会---事业的举措,同时也为有养老需求的老龄人群带来了---.在我国确立的以居家养老为基础,社区服务为依托,机构养老为补充的养老服务体系下,社区里的养老服务水平也在不断提升,为我国养老事业的发展奠定了---的基础. 2005年5月广州市颁布<关于推进我市社区居家养老服务--->,在越秀,海珠,天河等4个区17条街道开展了社区居家养老服务试点工作,2008年12月31日颁布的<广州市社区居家养老服务实施办法>中的第十八条标明鼓励社区居家养老服务部设置社会工作岗位,从助理社会---和社会---等社会工作人才中选聘工作人员.从实施办法颁布至今,已经经过了6年时间,社区居家养老服务在施行的过程中为社区内的老年人解决养老问题提供了---的制度保障。

在我国情况下，养和医是老人两个基本的需求。我们要求所有的城市社区必须建立起给老年人提供基本服务的各种设施。眼下，在社区中也在加快发展，---是门已经把社区作为今后体制改革和解决百姓保健问题的一个关键性措施在推进。从某种---讲，老年人是资源需求对象。现在我们也要求各地社区在发展过程当中，一定给这些急需服务的老年人和残疾人建立起卫生档案，让社区及时掌握他们的健康状况，从而能及时预防和。

功能需求：1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动定位系统。3、呼叫报表统计功能。4、商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动---发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱（当服务中心不能通过电话联系上老人时，可以通过视频远程查看）

能否培训一支业务精、素---、热情为老年人服务的居家养老服务队伍，是居家养老服务事业成败的关键。因而，在开展居家养老服务培训中，应有统一的大纲、教材，有一支的师资力量，有一批经---审核认定的社会办学机构，并颁发经的（至少是省市）通用的资格---，从而把居家养老服务的---融入到社会的大教育系统之中，进行社会化管理，建立社会---的人才高地。